Aceptar Una Llamada En Zoom

Debe estar conectado en la aplicación de interpretación de Jennie en Zoom para recibir llamadas provenientes de Zoom. Recomendamos iniciar sesión cuando se ponga disponible en la aplicación de Jeenie.

Cuando entre la llamada, la pantalla le mostrará que es a través de Zoom.

Por favor, acepte la llamada como de costumbre, sabiendo que será dirigido a una sala de Zoom.

1. Dependiendo de su navegador, es muy probable que aparezca una ventana emergente pidiéndole permiso para abrir Zoom. Haga clic en la opción que dice "Open zoom.us".
2. Para mayor rapidez, le recomendamos marcar la casilla que dice "Permitir siempre". De esta manera, en el futuro, su sistema debería omitir esta verificación adicional.

1. La sala de Zoom se abrirá. Dependiendo de la configuración del cliente, usted podría ser:
   1. Dirigido a una sala de espera hasta que el anfitrión le permita entrar. Esto generalmente toma unos segundos.
   2. Ingresar a la reunión de Zoom directamente sin pasar por la sala de espera.

Cuando ingrese a la reunión, por favor asegúrese de probar su audio y tener el video encendido.

• La cámara debe estar activada a menos que el cliente solicite que la apaguemos. Si la cámara no está encendida al inicio de la reunión, puede activarla utilizando los controles en la parte inferior izquierda de la pantalla.

NOTA: ¡En este punto, el cliente podrá verlo y escucharlo! Se le pedirá que espere hasta que usted esté listo. No se le pagará hasta que complete el Paso #5. ¡No comience a interpretar hasta no haber completado el Paso #5! Si el cliente comienza a hablarle, por favor infórmele amablemente que aún no está completamente conectado y que lo asistirá en breve.

1. Usted debe iniciar el App de Jennie desde Zoom. Si omite este paso, no podremos validar que se unió a la sesión y no se le pagará por la llamada.
2. Haga clic en “Apps” 
   1. Usted debería ver Jennie Interpreting (si no lo ve, búsquelo manualmente)
   2. Oprima Abrir 
   3. Inicie sesión (si se le solicita).
3. Comenzará a generar honorarios una vez que la aplicación muestre "Conectado".
4. Mantenga el App de Jennie abierto en Zoom durante toda la sesión, ya que esto indicará si está ganando honorarios. 

5. Preséntese a los participantes siguiendo las instrucciones de presentación esperadas por Jeenie.

6. Interprete como lo hace habitualmente.

7. Hay múltiples maneras en que el cliente puede terminar la sesión. Es responsabilidad del intérprete salir de la sesión una vez que el cliente haya finalizado la sesión en Jeenie, para asegurarse de que no está interpretando sin generar honorarios.

• El cliente puede finalizar la sesión desde el App de Jeenie dentro de Zoom.
  • El App de Jennie le notificará que su sesión ha finalizado.
• El cliente también tiene la opción de remover al intérprete de la sala, lo que pone fin a la llamada. En este caso, el intérprete puede salir de la sala si la sesión ha concluido.

Después de que la sesión termine, verá los minutos reflejados en su historial. Si se ha abierto una ventana adicional en su navegador para iniciar Zoom, por favor, ciérrela.