Desde su perspectiva como intérprete, esta llamada no será diferente de una llamada normal de Jeenie. Podrá ver y escuchar al cliente y a la tercera parte (si es una videollamada) como lo hace habitualmente. Sin embargo, es posible que vea varios mensajes de estado en la parte inferior de su pantalla mientras el cliente agrega al/los participante(s).
Jeenie permite que un cliente realice una llamada estándar de Jeenie a un intérprete y luego agregue a otros integrantes de forma remota mediante video o audio. Una vez conectados, todas las partes (cliente, intérprete y tercera parte) pueden mantener una conversación de tres vías a través de video o audio.
Jeenie no permite que los intérpretes realicen llamadas externas a través de la aplicación - solo los clientes pueden agregar participantes. Es posible que no sepan cómo hacerlo.
Por favor, instrúyalos paso a paso utilizando las siguientes instrucciones.
Si el cliente desea agregar un participante a la llamada de Jeenie, debe seguir estos pasos en un dispositivo móvil:
- Toque cualquier parte de la pantalla para desplegar un conjunto de controles en la parte inferior.
- Toque
En la pantalla emergente ellos verán una lista de los participantes que ya están en la llamada (incluyéndolo a usted, el intérprete).
- Bajo Agregar participante, seleccione cómo añadir a otro participante:
- Toque En video para enviar un enlace al participante remoto utilizando las opciones disponibles en el dispositivo (por ejemplo, mensaje de texto o correo electrónico) para que pueda unirse a la videollamada.
- Toque Solo audio para enviar un enlace al participante remoto o para marcar su número de teléfono en el teclado de la aplicación y que pueda unirse a una conferencia de audio.
Nota: El cliente deberá tener el número de teléfono completo (incluyendo el código de país o código de área) para poder agregar a un tercer participante.
El participante remoto no necesita tener una cuenta de Jeenie ni la aplicación Jeenie para unirse a la llamada.
Como referencia: Esto es todo lo que su perfil de lingüista podrá ver al hacer clic en el botón de Participantes.
